Kar li hotels: features, bi erk û pêşnîyarên

Îro, li otêlan vekir, ye, ne bi tenê li derveyî welêt, di heman demê de jî li vir, li malê. Di vî warî de, herî maqûl e ji bo ku li jîngeha weke cihê potansiyel ên kar. Çi kar heye? -Çi berpirsyartî de kar li hotels? Û kesî li hemû bigire?

Kî a hotel divê?

Her hotel yekta ye û ji ber vê yekê zehmet behsa wan di warê giştî de ye. Di vê rewşê de, kesayetiya xwe, ne tenê li hundir an jî li zerafeta odeya, di heman demê de li çi xebatkarên li wir dixebitîm da. Ji bo nimûne, eger oteleke biçûk nikarin xwe îdare bikin ji administrator û du cleaners, tu dikarî ji 50 pisporên bikevin li ser xebatkarên otelê pênc star.

Û hê jî, di gel ku cihêrengîya pozîsyonan, di nav wan de yên ku herî dixwazin hene.

administrator hotel

Administrator - Yekem kesê ku piştî manager an gerînendeyê giştî ye. çareseriya mişterîyên di odeyê de, rêxistinê ji qanûnên kar, Pêdekirina ji alavên pêwîst, çareserkirina pirsgirêk û da ser: Ev ji bo hema hema hemû ji otelê e. Bi dilûcan, ev karê herî zehmet li otelê û ji ber vê yekê ya herî pir pere ye.

Problema me ya sereke ew e ku bi zehmet werin ofîsa adminisrator be. Bi taybetî jî gava ku ji otelên mezin an hotels tê. Management fêm dike ku karmendên xerab hatine perwerdekirin dikarin di her demekê de ku dive şerefa xwe şaşîyek bû. Ji ber vê yekê ew tercîh dikin ku ji bo birêveberê tenê kesên pisporên ku tecrubeya xwe di pîşesazîya mêvanperweriyê hene.

Ji bilî vê, ev şêweyê karmendên pêwîst e ku xwedî wesfên jêr e:

• Communication Skills, wek ku kar li hotels dimeşin ragihandinê berdewam bi muwekîlên.
• zanîna rêxistinî de, ji ber ku piraniya erkên birêveberê ya têkildarî bi hilberîn û ligorî pirsgirêkên ji bo xebatkarên.
• Kučka - ku bê wê derê, di rewşên ku ne-standard dê her tim ji blue rabe.

Carna xwediyên li ser vê daxwazê ji bo post ji administrator ji bo daxwazên din jî ferz bike. Ji bo nimûne, ew dikarin bi tenê bi perwerdeya bilind rêzên an ekranê, ji namzetên ku diction belengaz.

resepsiyonê

herêmeke cuda de ye, lewma ji bo hevdîtinê mêvanên - Most hotels li derê di resepsiyonê de heye. Ev di vir de bû yekem balê mişteriyên kitêba odeyeke an jî agahiyên pêwîst li ser xizmetên ku ji saziya bibînin.

Pirî caran, birêveberê di oteleke biçûk rûniştî di resepsiyonê. Û ku hotels biha ye, berevajî, tercîh to hire ji bo helwesta xebatkarên cuda. Ev e ji ber wê yekê ku resepsiyona xwe bi riya mêvanên hê bêtir derbas dibe, ku têrê bike mesrefên din.

Kar di hotel li resepsiyona nade xwendina bilind re ne pêwîst e. Lê belê, ji bo ku dest ji vê derê, divê tu daxwazên li jêr bicivin:

• Ma diction baş û terzê.
• Xwediyê cûreyeke pêşkêşdibe.
• Dizanin English di asta ku suhbet (ji ber ku hinek ji mêvanên otelê de dikare bibe biyaniyan).

xizmetkarę Kar li ser oteleke

Her hotel has îş xwe bi xwe. Piştî ku hemû, ev berpirsyarê ji bo paqijiya ji ode, herweha pêkanîna wan in. Lê belê, divê bê fêmkirin ku erkên xizmetkarę li derveyê hemaliyê, danê here.

Bi taybetî jî, milên wê bi erkên jêr go:

• Parastina da di odeyê de: paqijî şil, toza camên, guhertina çarşevan, stokên ji bathrooms û da ser.
• bingeha maddî kontrol bike. Cêriya vekolîn, wêneke hemû mobîlye û tiştên di odeyê de, ji bo ku bê tesbîtkirin ku yekitîya xwe. Heman tişt ji bo pêwengên elektrîkî, shower, kilît û da ser.
• Kontrola hin xizmetên dayîn. Ji bo nimûne, mêvan, bê vexwarin bû, lê divê her roj li mini-bar binêrin be.

Û ev tenê lîsteya biçûk ji erkên e ku fraught bi xebata li hotêla (otelê) e. Ev Divê bê zanîn ku li ser birêvebirina van saziyan dikarin xizmetên xwe bi xwe bînin. Kî hinek malê bi prestîj, bi pêşkêşkirina cil û utîkirina tiştan. Di vê rewşê de, her îş sibê de derbasî oda, cilên taybetî dev berhev êvarê, piştî paqijî û kûr, ku paş vegerandin.

bîlêtner

Bęjeyek ji hotel self-hurmeta a karmendên ji çend lebelê. Ev karkerên di serî de ji bo hevdîtinê mişterî li ber derê avahiya in. Divê ew jî ji mêvanan pêşwazî û vekirina deriyê wan û dûvre. Eger pêwîst bike, ew her wiha bi pêwîst ku bersiva hemû pirsên xwe, an dîrektîfa di rê de ji resepsiyona.

Li gel vê, xebatên li ser oteleke dikare dev ji bo dergehvan ji erkên jêr e:

• Mêvanên bi loading û valakirina yên luggage alîkar.
• Taxi.
• Peydakirina agahî li ser her tiştî, cihên çêbe, shopping û da ser.
• Tevkarî bi parkkirinê (li hotelên biha ji bo vê armancê ye kategoriyê de cuda yên karmendên wê derê).
• Wergirtina nameyan, telefon û belgeyên mêvan.

Kî din a hotel divê?

Kar li multi-pirhêl e. Ji ber vê yekê, li gel hemû posts li jor, ne yên din, taybetiya ku kêmtir gel heye. Werin em bi kurtî bi saya wan re go:

1. Cooks. Herî hotels pêşkêşî mişterîyên xwe derfet ji bo xwarinê li ser dîwarên saziyên xwe. Mitbaxê de dikarin li vir hem ji Sıradanlığı, rojane (hêk, oatmeal û qehwa reş), herweha pir firnê (frensî, îtalî û Oriental Side). Lê belê, yek ji bijartekên nűtir ku chef xwe bi xwe û hevkarên xwe.
2. karkerên şûştina hişk. otelên luks tercîh bi kar cil xwe bi xwe, çawa ku heta ji gelek erzantir ji bikaranîna xizmetên yên din şîrketên.
3. Loaders. Ew ji bo bicîhanîna erkên rojane ya hotel (clothes resepsiyonê, xwarin, kîmyasala malê) û ji bo alîkarîya ku yên vexwendî (gihandina tiştên di oda) pêwîst in.
4. Aborîzan. Otelê bi prestîj, mezintir k'ara. Ji ber vê yekê, li ser birêvebirina caran beşa aborî bi komkirina: kadroyên HR, bazirgan, gelê PR, Accountants, û hwd.
5. karmendên Support. Ji bo ku bimînin li pêşiya hevrikên xwe, di otelên gelek caran nav tevaya xizmeta wan nasandin. Loma şaş nemînin ku hinek ji wan bi qezenckirina li xebatkarên xwe yên dermana massage, modeya fitness, rêberên jiyîn, wergervan, û hwd.

Taybetmendiyên kar li otêlan

Taybetiya sereke yên vê xebatê ew e ku her karker berpirsiyar ne tenê ji bo xwe, lê ji bo ku tevahiya tîma di giştî ye. Piştî ku hemû, tu error ev rêje tarî de ye li ser navê wan bi sazî, bi vî awayî xwe livandinê hemû karmendên wê.

Ji bilî xebata di hotels Moskowê, ku di prensîbê de û li her bajarekî din, bîne, ji bo perfectionism. Ev e ji ber reqabeta dijwar, ku destûrê dide te ku jiyanê bi tenê dikarî wan saziyên ku karkerên karê xwe di pênc plus.

Kar di hotel: reviews û pêşnîyarên

Li ser hemû, pir tişt girêdayî ne li ser kar bi taybetî. Ji bo nimûne, li yek ji xebatkarên otêlê zêdetir happy bi şert û mercên kar û heqê xwe, wekî din, berevajî, ti kes ji bo demeke dirêj. Ji ber vê yekê gelê jiyîn bi şîret ji bo bi baldarî cihê future of kar, berî ku tu ji bo hevpeyvînekê de kar here. Ji bo nimûne, karmendên dikarin reviews ku bi xwe dixebitin, li ser înternetê peyda bikin û wan navan. Lê belê, bê guman, eger ew di oteleke buha pêşkêşdibe, ku piraniya reviews ji van saziyan, ku di prensîpê de, zêdetir ji erênî ye.

Xaleke din a giring ji zanîna zimanê English e. Niha bêtir û bêtir patron, ev nîşan dide, gava pêdekirina xebatkarên. Îcar, eger tu dixwazî ji nav a hotel bi prestîj, get, dest di pêş ji bo fêrbûna zimanekî biyanî.