Amûrên management Modern: BPM-sîstema

T'eze ji rêberên Russian bikaranîn ji akronîm CRM (stratejiya kar, bi armanca naskirina û fahmkirina pêwîstîyên yên ji mişterî niha û pêşerojê de), wek e din tool management pir girîng hene - BMP-sîstema, ku usan jî tê xwestin ji bo ko, heta ku tu pêşbirkê xist.

Bi vî awayî, ji bo çi bpm-sîstema ne? Li Pêş «BPM», di nameyê de yekemîn tê wateya «business», ya duyem - «performansa», û yê sisiyan jî, wek tu ji xwe hesiya, - «management». Zêdekirin, ev sê peyvan bi hev re em "performansa birêvebirîyê business" an "sîstema birêvebirina pêvajoya bazirganiyê."

BPM-sîstema dîzaynkirin, ji bo parastina temam management cycle pêvajoya û rê hûn bicihbînin automation ji yên weha re girîng û pêwîst function ji management, plan û kontrol. Bingeha sîstemên pêvajoya bazirganiyê ye. Ev gotin a binavkirî, set pîvandin û operasyonên an erkên, yên ku bi armanca ji bo afirandina berhema dawî kir.

Plankirin travel dikarin wek wergerandî yên pêvajoyên business tîpîk, budçe, vekirina account, karê ji bo hilberînê de, çûnê re xizmetê bikin, fermana mîqdara Weather destê mişterî , û hwd.

Yekî bêjin ku di pênase yên pêvajoyên business li şîrketa ji kar in û ev hemû bi tenê ji bo vê arîşê dem-dixwe û dibe sedema, lê belê, wisa nîşan bide dê di bingeha xwe de şaş e. pêvajoyên Business performansa çêtir e, ku di dora xwe dibe sedema kêmbûna mesrefên û zêdebûna sûdên bidestveanîna. BPM-sîstemên rê van pêvajoyên ji bo herikandina û nebin. Sipas ji bo bikaranîna wan ji kar neyê kirin, karîgerî û bi mînîmal li ber windabûna demê.

BPM-pergalên li ser bingeha kar di kargehên welat, ku dihewîne hemû şîrketa agahî jimaran û aborî. Pêşgotin ji vê pergalê gelek hêsantir biryargirtinê de, li ser babetên wek e:

• plankirina stratejîk û sazkirinê yên krîterên performance bingehîn;
• gotubêjên erkên taktîkî;
• kontrol û şopandina planên înfazê de;
• management û analîzkirina encamê.

Xwînê, BPM-sîstema pêk tê, yên set adetî, yên hêmanên ku ji bo design, pratîk û çavdêrîkirina. Design a design circuit berfireh ji her pêvajoya bazirganiyê ye. Ji bo li jêr "motora" ya pergala - BPM Engine. Ev berpirsiyariya ji bo destpêkirina pêvajoya guhertina çavdêran e û înfaz qaîdeyên tarîfkirî.

pêvajoyên ku bikaranîna wêneyekî grafîk an daneyên îstatîstîkî kontrolkirin. Ji ber ku raporên dihewînin, hemû Parametreyên pêvajoyê de, ev e pir hêsan dinirxînin û bandora xwe.

Bikaranîna sîstema BPM fêde ye, li ku dikare alîkarîya zêde leza erkên hilberîna, baştirkirina kalîteya pêvajoyên business, hêsantir dibe, ku, tu biryarên û bibînin, ji bo baştirkirina a pêvajoya taybetî. Li gel vê, Model û tekîd li ser encamên rê ji şîrketa ku bibin nerm, û ji ber vê yekê bêhtir dikarî hevrikîyê.

Sipas ji bo hemû van xalan, sîstemên BPM gelekî populer di nav gelek şirketên mezin û rêxistinên bûne.